My Extrabat : Connexion et gestion du compte
| Points clés | Détails et applications |
|---|---|
| 🎯 Solution tout-en-un pour le bâtiment | Centraliser 16 modules et 200+ fonctionnalités : devis, facturation, SAV, planning. |
| 📱 Accès mobile et terrain simplifié | Application Extrabat Today : synchronisation temps réel, signatures électroniques, hors ligne. |
| 💼 Gains de productivité mesurés | 30 % d’augmentation de productivité, 25 % de réduction sur la gestion commerciale. |
| 🔐 Conformité réglementaire intégrée | Module C’Fluide pour F-GAS, données hébergées en France, RGPD respecté. |
| 🏢 Adoption massive dans le secteur | 41 000 professionnels utilisateurs, 90 % des réseaux de pisciniers. |
| 📊 Automatisation des documents | Générateur ExtraDoc : créer tous documents administratifs et techniques sans saisie. |
Plus de 41 000 professionnels du bâtiment utilisent déjà My Extrabat pour piloter leur activité au quotidien. Ce chiffre, difficile à ignorer, dit beaucoup sur la place qu’occupe cet outil dans les métiers du second œuvre, de l’installation et de l’entretien.
Pour un pisciniste comme moi, basé près de Toulouse avec quinze ans de terrain derrière moi, découvrir un logiciel qui centralise vraiment tout — du devis à la facturation, du planning SAV aux signatures électroniques — ça change la donne.
Je vous explique comment ça fonctionne, ce que ça vaut, et comment en tirer le meilleur parti.
🔧 Qu’est-ce que My Extrabat : Un CRM pensé pour les pros du bâtiment
My Extrabat est un logiciel de gestion tout-en-un développé spécifiquement pour les artisans, TPE et PME jusqu’à environ 50 salariés, intervenant dans des secteurs comme la piscine, le paysage, le chauffage, la menuiserie, l’électricité ou encore la plomberie. Il ne s’agit pas d’un outil généraliste qu’on tord dans tous les sens : chaque module a été conçu avec les contraintes terrain à l’esprit.
La plateforme regroupe 16 modules et plus de 200 fonctionnalités. Parmi elles : gestion client et CRM, devis et facturation, agenda partagé, planification de chantiers, gestion SAV, signature électronique, module SMS et emailing, géolocalisation, comptabilité, et même une interface de caisse pour les magasins. Le générateur de documents ExtraDoc permet de produire tous les documents techniques et administratifs sans jongler entre plusieurs applications.
Ce qui me frappe comme pisciniste, c’est la statistique suivante : 90 % des réseaux de pisciniers en France utilisent My Extrabat. Ce n’est pas un hasard. Les spécificités de notre métier — suivi d’équipements (filtration, pompes, PAC, coffrets), historique des interventions, gestion des contrats d’entretien saisonniers — sont exactement ce que cet outil adresse. Chaque fiche SAV enregistre l’article, la cause de panne et le numéro de série, avec possibilité de générer un retour fournisseur en un clic.
Pour les professionnels soumis à la réglementation F-GAS 517-2014 CE (climaticiens, frigoristes), le module C’Fluide génère les documents réglementaires obligatoires et les envoie immédiatement sur le porte-document du client. C’est le genre de détail qui évite un oubli coûteux. Les données sont hébergées en France, conformément au RGPD, et chaque action dans le logiciel est tracée — ce qui rassure autant les dirigeants que les clients.
📋 Connexion, création de compte et accès à My Extrabat
Créer un compte prend moins de dix minutes : nom, SIRET, secteur d’activité, choix de la formule — et un email de confirmation active l’accès immédiatement. La connexion s’effectue ensuite depuis n’importe quel navigateur via extrabat.com, avec un identifiant (généralement l’adresse email) et un mot de passe. Une option « Mot de passe oublié » permet une réinitialisation rapide.
Sur le terrain, c’est l’application mobile Extrabat Today, disponible gratuitement sur iOS et Android, qui prend le relais. Elle affiche l’agenda du jour, donne accès aux fiches clients avec l’historique complet, permet de prendre des photos immédiatement associées au bon dossier, et de faire signer bons d’intervention ou devis électroniquement. La synchronisation est en temps réel avec le bureau.
Une bonne pratique que je recommande : mettre la page de connexion directe dans les favoris de votre navigateur mobile, et prévoir un partage 4G/5G quand le Wi-Fi du chantier est aléatoire. La saisie des rapports d’intervention, des réponses aux formulaires et même la signature technicien/client fonctionnent hors connexion — les données se synchronisent dès que le réseau revient. Je consacre personnellement 15 minutes chaque lundi à la revue planning, et ça stabilise l’organisation de toute la semaine sans effort.
Pour organiser les déplacements, toutes les applications de navigation installées sur le téléphone (Google Maps, Waze, Plans…) sont utilisables directement depuis l’agenda. Chaque rendez-vous affiche la durée de trajet, le numéro de téléphone et l’email du client. Gérer les écarts imprévus dans la planification devient nettement plus simple quand l’information est centralisée et accessible en mobilité.
| Offre | Prix HT/mois | Modules inclus |
|---|---|---|
| 🟢 Artisan | 39 € | CRM, devis, facturation, agenda |
| 🔵 Éco | 49 € | Fonctions essentielles, sans module SAV |
| 🟠 Standard | 69 € /utilisateur | Inclut le module SAV |
| 🔴 Premium | 99 € | Plan de charge, tableaux de bord avancés |
📈 Devis, facturation et gains de productivité concrets avec My Extrabat
Un électricien indépendant témoignait : avant My Extrabat, il passait ses soirées à faire ses devis sur Excel. Maintenant, il les envoie depuis son van en moins de 5 minutes. C’est exactement l’effet que j’ai observé autour de moi dans le milieu des piscinistes. La transformation d’un devis en facture se fait en un clic, sans ressaisie, avec gestion des acomptes, situations et relances automatiques planifiées.
Les chiffres publiés confirment cette réalité terrain. Une PME d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes a constaté une augmentation de 30 % de sa productivité après déploiement du logiciel. De façon plus large, une baisse de 25 % du temps consacré à la gestion commerciale est rapportée par les utilisateurs qui ont adopté la alternative. Ces gains sont surtout sensibles sur la facturation, les relances et la coordination des équipes terrain.
La compatibilité avec MyReport permet de construire des tableaux de bord avancés pour analyser la rentabilité ou la charge de travail — utile quand on gère plusieurs techniciens. Pour aller plus loin sur la maîtrise des coûts, surtout pour ce qui est de les équipements énergétiques comme les pompes à chaleur de piscine, consulter le tarif de rachat EDF OA 2025 peut orienter certaines décisions d’investissement.
La prise en main reste accessible : quelques jours suffisent pour les fonctions courantes. Les fonctions avancées (gestion de stock, rapports analytiques, intégrations comptables) demandent plus de temps, c’est la limite la plus souvent citée par les utilisateurs. L’Extrabat Academy, organisme de formation certifié Qualiopi, présente un accompagnement structuré finançable via les OPCO. Le support répond en quelques heures par chat en journée. Pour les déplacements liés aux chantiers éloignés, savoir que des solutions comme la location de véhicules utilitaires via Turo existent peut aussi simplifier la logistique au quotidien.
